Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026 · Versão 1.0

1. Compromisso com a Privacidade

A Cirpedkids — Cirurgia Pediátrica, com sede na Rua Corumbá, 450, consultório 16, 1º andar, Cuiabá – MT, CEP 78008-100, reconhece a privacidade como valor fundamental. Esta Política descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários deste website, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Identificação do Controlador

Para fins do art. 5º, VI da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste website é:

3. Dados Pessoais Tratados

O tratamento realizado por este website foi propositalmente minimizado. Coletamos apenas os dados estritamente necessários à finalidade institucional. Nesta Política, consideramos duas categorias:

3.1. Dados que você fornece voluntariamente

Quando você opta por nos contatar por WhatsApp, telefone ou comparece pessoalmente ao consultório, você pode nos fornecer:

• Nome completo;
• Telefone / WhatsApp;
• Idade da criança ou paciente;
• Descrição da queixa ou solicitação de atendimento.

Este website não possui formulário próprio para envio de mensagens. Ele apenas dá acesso a canais externos (WhatsApp e telefone), cuja política de privacidade específica é regida pelos respectivos operadores desses serviços.

3.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, coletamos, por meios técnicos essenciais e — quando autorizados — por cookies opcionais:

• Endereço IP e localização aproximada (país/estado);
• Tipo, versão e configuração do navegador e do sistema operacional;
• Data, horário e páginas visitadas;
• Página de origem (referrer) e página de destino;
• Preferências de cookies registradas por você;
• Métricas anônimas de desempenho (Core Web Vitals) para melhorias técnicas.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder solicitações de informação e viabilizar agendamento de consultas;
• Operar, manter e melhorar a experiência de navegação neste website;
• Garantir a segurança do website contra ataques, fraudes e usos indevidos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Registrar, quando aplicável, o consentimento manifestado sobre cookies e preferências.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se, conforme o caso, em uma ou mais das bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies opcionais e finalidades específicas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Execução de procedimentos preparatórios a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) — quando o usuário nos contata solicitando informação para agendamento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhorias operacionais;
• Proteção da vida ou incolumidade física (art. 7º, VII) — situações de emergência clínica.

6. Cookies

Este website utiliza cookies para operação essencial e, mediante consentimento, para preferências, estatísticas e marketing. Os cookies estão organizados em quatro categorias:

• Necessários — indispensáveis ao funcionamento do website. Não podem ser desabilitados.
• Preferências — armazenam suas escolhas de layout, idioma e afins.
• Estatísticos — coletam informações agregadas e anônimas sobre o uso do website.
• Marketing — permitem exibir conteúdo mais relevante para você.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo link Gerenciar Cookies, disponível também no rodapé do site.

7. Compartilhamento de Dados

A Cirpedkids não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados, exclusivamente no estrito necessário, com:

• Prestadores técnicos que operam a infraestrutura (hospedagem, serviços de mapa, WhatsApp), que atuam como operadores nos termos do art. 5º, VII, da LGPD;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa formal.

Todos os terceiros contratados são obrigados a observar padrões compatíveis com esta Política e com a LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços de infraestrutura utilizados (como provedores de nuvem e mensageria) podem armazenar dados em servidores situados fora do território brasileiro. Nestes casos, adotamos garantias adequadas nos termos do art. 33 da LGPD.

9. Armazenamento e Retenção

Os dados coletados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. Uma vez expirada essa necessidade, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a preservação for imposta por obrigação legal, resguardo de direitos em processo judicial, ou solicitação expressa do titular.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, incluindo:

• Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o website;
• Cabeçalhos de segurança (HSTS, CSP, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy);
• Práticas de desenvolvimento seguro (validação, sanitização, mínimo privilégio);
• Bloqueio de scrapers agressivos e monitoramento de acessos suspeitos.

Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências previstas no art. 48 da LGPD, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável.

11. Direitos do Titular

O titular dos dados pessoais tem direito a, entre outros:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer tempo;
• Peticionar contra o controlador perante a ANPD.

Para exercer seus direitos, consulte nossa página de Proteção de Dados.

12. Crianças e Adolescentes

Considerando que atendemos pacientes pediátricos, o tratamento de dados de crianças e adolescentes observará o disposto no art. 14 da LGPD, sendo realizado sempre no melhor interesse do menor, com consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando exigido pela legislação.

13. Links Externos

Este website pode conter links para páginas de terceiros. A Cirpedkids não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos consultar as políticas específicas de cada serviço externo antes de fornecer qualquer dado.

14. Alterações desta Política

Poderemos alterar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão indicadas com nova data de “Última atualização” e, quando aplicável, comunicadas por meios adequados.

15. Contato — Encarregado de Dados

Dúvidas, solicitações e requisições relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser encaminhadas pelos canais oficiais:

• Telefone: (65) 3322-7587
• WhatsApp: (65) 9973-2112
• Endereço: Rua Corumbá, 450, consultório 16, 1º andar, Cuiabá – MT, CEP 78008-100